DROPBOY A/S – User Agreement – app terms

Februar 2025

1. Introduktion og definitioner

Du, herefter benævnt ”Brugeren”, er den person, der downloader og installerer Dropboy-mobilapplikationen og dermed indgår en Bruger aftale med softwarevirksomheden DROPBOY A/S, CVR-nr. 32769055, Danmark, herefter benævnt ”Dropboy”.

Dropboy giver Brugeren adgang til en abonnementsbaseret online tjeneste via vores platform, som findes på dropboy.com (eller vores øvrige hjemmesider), samt via de mobilapplikationer, som Dropboy stiller til rådighed (herefter benævnt ”Platformen”). Platformens funktionalitet kan til enhver tid ændres. Denne Bruger aftale samt alle tilknyttede vilkår og politikker fastlægger de betingelser, under hvilke Dropboy tilbyder adgang til Platformen. Aftalen træder i kraft med det samme ved accept.

Ved accept af disse vilkår accepterer du samtidig vores Databehandleraftale og Privatlivspolitik.

2. Vilkår for GPS-geolokationsdata

Dropboy anvender GPS-chippen i mobiltelefoner og andre enheder til at registrere og spore faktiske geolokationer. Ved at acceptere disse vilkår og installere Dropboy-appen på sin telefon, giver Brugeren Dropboy tilladelse til at anvende, registrere og dele GPS-geolokationsdata, så længe Brugeren er logget ind på Dropboy-appen med status ”Online”. Dropboy anvender og deler GPS-geolokationsdata med sine kunder og deres slutkunder.

3. Oprettelse af en konto

For at få adgang til Platformen skal Brugeren oprette en konto via en online registreringsproces. Ved oprettelse af en konto får Brugeren adgang til Platformen i egenskab af chauffør. En chauffør er en professionel, der udfører leveringer af pakker for en kunde eller en transportør, der tildeler opgaver via Platformen.

Det er en betingelse for oprettelse af en konto hos Dropboy, at:

• Kontoen registreres af en person med en juridisk offentlig registreret virksomhed (enten en juridisk enhed eller en enkeltmandsvirksomhed), der er i normal drift.
• Hver enkelt bruger, der anvender Platformen som ansat, er autoriseret til dette af sin arbejdsgiver og kan indgå bindende aftaler.
• Ingen brugere er under 18 år.
• Hver bruger har en gyldig e-mailadresse.
• Kontoen ikke kan overdrages til andre. Dog kan administratoren skiftes i tilfælde af fusioner og opkøb.

Brugeren forpligter sig til at registrere sine personlige og virksomhedsrelaterede oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, fysiske adresser, kontakttelefonnumre, e-mailadresser og virksomhedsregistreringsdata, på Platformen og løbende holde disse oplysninger opdaterede.

4. Dropboy Platform

Dropboy stiller Platformen til rådighed for Brugeren. Platformen er et abonnements- og transaktionsbaseret softwareprogram udviklet til virksomheder med transportbehov samt virksomheder, der udfører transportopgaver for andre (f.eks. transportører). På Platformen kan vores kunder oprette transportkontrakter på deres egne vilkår. Dropboy fastsætter ingen vilkår for kundernes transportkontrakter.

Dropboy anvender en API, der muliggør ekstern tilslutning til Platformen.

Brugeren forbinder sig direkte til Platformen via mobilapplikationen.

Brugeren accepterer, at hvis vores API ikke fungerer, hvilket gør det umuligt at anvende Platformen, kan dette resultere i, at Brugeren ikke modtager transportopgaver. Dropboy kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle manglende transportopgaver.
Vi vedligeholder og udvikler Platformen efter vores skøn, idet vi tager hensyn til vores kunders og brugeres behov.

Vi bestræber os på at holde Platformen tilgængelig 24/7 og sikrer, at sikkerhedsopdateringer udgives så hurtigt som muligt. Det er Brugerens ansvar altid at holde mobilapplikationen opdateret på sin telefon.

5. Betalingsvilkår

Brugere, der anvender Platformen i egenskab af chauffør, betaler ikke for brugen af Platformen, da betaling foretages af kunderne.

Hvis Brugeren også ønsker at anvende Platformen til at oprette transportkontrakter, skal der indgås en abonnementsaftale med Dropboy. Hvis Brugeren ønsker at gemme dokumentation i længere tid end standardindstillingerne tillader, skal der ligeledes indgås en abonnementsaftale.

6. Betalingsvilkår for transportydelser

Dropboy påtager sig intet ansvar for fakturaer eller betaling af fakturaer, der opstår som følge af transportopgaver, som Brugeren har modtaget via Dropboy Platformen.

7. Ansvarsfraskrivelse vedrørende visse varer

Brugere skal overholde gældende lovgivning. Det er ikke tilladt at oprette transportkontrakter for ulovlige varer såsom eksplosiver, narkotika, våben og ammunition eller for varer, der anvendes til eller er opnået i forbindelse med ulovlige handlinger. Hvis sådanne transportkontrakter oprettes, kan Dropboy ikke holdes ansvarlig, og Brugeren vil blive udelukket fra Platformen.

8. Forsikrings-, licens- og certifikatskrav for transportører

Brugerens køretøjer skal være lovligt registrerede og godkendte i det land/de lande, hvor Brugeren er registreret som bruger af Platformen. Hvert køretøj skal være forsikret og certificeret til godstransport i henhold til gældende krav i det pågældende land.
Derudover skal Brugeren altid have en gyldig fragtføreransvarsforsikring. Endelig skal Brugeren have de nødvendige licenser og certifikater til at udføre de tilbudte transportopgaver. Brugeren garanterer, at førerens kørekort er gyldigt og lovligt.

9. Privatlivspolitik og beskyttelse af personlige oplysninger

Ved administration af din profil vil Dropboy altid overholde gældende lovgivning om beskyttelse af sådanne data, herunder EU’s Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR). Ved at bruge Dropboy og/eller registrere en konto hos Dropboy forstår du, at Dropboy indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger udelukkende med henblik på at levere vores tjeneste til dig. Du kan til enhver tid anmode kunden, der har oprettet din adgang, om at lukke din profil eller rette dine oplysninger. Vi vil automatisk slette dine personlige oplysninger, hvis din profil har været inaktiv i en sammenhængende periode på mere end 12 måneder.

Alle indsamlede profiloplysninger vil blive lagret på servere, enten ejet af Dropboy eller af hostingudbydere valgt og kontraheret af Dropboy. Alle hostingudbydere har indgået GDPR-databehandleraftaler (DPA) med Dropboy og er forpligtet til at operere inden for rammerne af denne brugeraftale.

10. Databehandleraftale

Når du leverer indhold i form af data og information af enhver art til Dropboy-platformen, Dropboy-websitet eller andre Dropboy-administrerede medier, herunder via e-mail, kan disse data indeholde personlige oplysninger vedrørende både privatpersoner og virksomheder. Med hensyn til sådanne persondata, og i overensstemmelse med EU’s GDPR-reguleringer, påtager Dropboy sig rollen som databehandler for Brugerens data samt for Brugerens kunders data. Ved at acceptere denne brugeraftale accepterer Brugeren samtidig en Databehandleraftale (DPA) mellem Dropboy og Brugeren.

11. Immaterielle rettigheder

Dropboy er et beskyttet varemærke, og vores Platform samt alle dens komponenter tilhører Dropboy A/S. Du har ikke tilladelse til at kopiere, distribuere, sælge eller udlåne nogen del af vores Platform eller dens indhold. Som Bruger opnår du alene en brugsret til vores Platform.

12. Ansvar og ansvarsfraskrivelse ved brug af Dropboy-platformen

Dropboy kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle indirekte tab som følge af din brug eller manglende brug af vores Platform. Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til DKK 10.000. Ved at bruge vores Platform erklærer du dig indforstået med, at du gør dette på egen risiko. Hvis vores Platform bliver hacket, og der foretages ændringer i en transportopgave, eller data går tabt eller slettes, kan Dropboy ikke holdes ansvarlig.

Hvis Brugerens internetforbindelse ikke fungerer, hvilket gør det umuligt at indgå transportaftaler via Platformen, kan Dropboy ikke holdes ansvarlig. Hvis en uventet systemnedlukning på Platformen gør det umuligt for Brugeren at indgå transportaftaler, kan Dropboy ikke holdes ansvarlig.

Dropboy fastsætter eller vejleder ikke i priser eller andre vilkår for transportaftaler. Dropboy kan ikke holdes ansvarlig for transportaftaler, der indgås gennem vores system, eller for skader, der opstår direkte eller indirekte.

Derudover accepterer du ikke at holde Dropboy (herunder moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, direktører, bestyrelsesmedlemmer, agenter og medarbejdere) ansvarlig for eventuelle tab eller skader, herunder men ikke begrænset til tab af indtægter, fortjeneste, goodwill, omdømme eller andre immaterielle tab af enhver art, hvad enten de er direkte, indirekte eller afledte, som følge af din brug af Dropboy’s tjenester.

13. Overtrædelse af brugeraftalen og genåbning af konti

Enhver overtrædelse af vilkårene i denne brugeraftale eller tegn på, at du på anden vis handler i strid med aftalens formål, kan medføre suspension eller opsigelse af din brugeraftale med Dropboy.

Hvis din konto bliver suspenderet, kan den kun genåbnes efter Dropboys eget skøn og kun, hvis situationen berettiger en genåbning. I dette tilfælde skal du sende en e-mail til contact@dropboy.com, hvori du beskriver, hvorfor din konto bør genåbnes. Dropboy vil derefter træffe afgørelse i sagen.

14. Opsigelse af brugeraftalen og annullering af abonnement

Brugeren kan til enhver tid anmode kunden, der har oprettet deres profil, om at lukke profilen, eller de kan stoppe med at bruge Dropboy-appen. En bruger kan anmode om at få sin profil lukket ved at sende en e-mail til Dropboy på contact@dropboy.com.

Dropboy vil derefter videregive anmodningen til den eller de kunder, der har oprettet Brugerens profil, hvorefter kunden/kunderne vil beslutte, om profilen og de tilknyttede data skal slettes.

Alle tillægs- og transaktionsbaserede gebyrer, der er påløbet på Platformen, skal afregnes, før Dropboy kan lukke Brugerens profil.

15. Skadesløsholdelse

Hvis Dropboy som følge af en tvist eller et krav, der involverer dig, eller på grund af din misligholdelse af denne aftale, eller på grund af din overtrædelse af lovgivningen eller en tredjeparts rettigheder, bliver sagsøgt, accepterer du at holde Dropboy (herunder moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, direktører, bestyrelsesmedlemmer, agenter og medarbejdere) skadesløs for ethvert sådant krav eller retssag, herunder rimelige advokatomkostninger.

16. Tvistløsning og lovvalg

Du accepterer, at denne brugeraftale samt enhver tvist eller ethvert krav, der måtte opstå mellem dig og Dropboy, skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Kongeriget Danmark, og at eventuelle søgsmål skal anlægges ved en domstol i Kongeriget Danmark i henhold til dansk lovgivning.

17. Generelle bestemmelser

Hvis en bestemmelse i denne brugeraftale anses for ugyldig, uden retskraft eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive udeladt, uden at det påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser i denne brugeraftale.
Overskrifterne er udelukkende til reference og begrænser ikke rækkevidden af nogen sektion. Dropboy kan ændre denne brugeraftale når som helst ved at give dig et varsel på 14 dage.